Specjalizujemy się w ekspresowych, prewencyjnych i ogólnych naprawach serwonapędów najczęściej używanych marek na rynku. Często są to modele wycofane z produkcji, co sprawia, że cena zakupu zamiennika jest powiększona o koszt niezbędnych aktualizacji innych komponentów linii (czasami nawet w znacznym stopniu), jednak są one kluczowe dla płynnego działania linii produkcyjnej.
Naszym celem jest zapewnienie klientom usługi, która pomoże im w sytuacji kryzysowej, minimalizując niepożądane przestoje, a niekiedy zapobiegając całkowitemu wstrzymaniu produkcji.
Proces naprawy w wykonaniu naszych techników:
Bezpłatna diagnostyka wstępna
Zalecenia dotyczące niezbędnych interwencji serwisowych – stanowią część wyceny naprawy
Sprawdzone procedury techniczne dotyczące obsługi elektroniki
Wymiana wszystkich zużytych lub niedziałających części
Dbałość o każdy szczegół: usuwanie osadów, suszenie, dokładne czyszczenie, naprawa uszkodzonych części wału, wielowypustów, wyważanie silnika, piaskowanie, renowacja lakieru
Test wyjścia potwierdzony protokołem z aktualnymi wartościami pomiarowymi
Wysokiej jakości opakowanie zapewniające bezpieczny transport do klienta
Skup lub ekologiczna utylizacja wadliwej części w przypadku niewykonalnej lub nieopłacalnej naprawy
Sprzedaż części zamiennych z magazynu
Posiadamy wiele części zamiennych, zarówno nowych, jak i regenerowanych, dostępnych od ręki w naszym magazynie w Trenczynie. Zwykle odpowiadamy na zapytanie w ciągu godziny, wraz z wyceną. W przypadku niedostępności części zalecimy najbardziej odpowiednią alternatywę w postaci możliwie najszybszej dostępności lub odpowiedniego zamiennika. Wszystkie części na sprzedaż są testowane bezpośrednio przez naszych techników lub przez centrum testowe naszego partnera w Niemczech.
Wymiana serwisowa lub po prostu „sprzedaż z wymianą” to forma sprzedaży części zamiennej, w której klient wysyła nam uszkodzony element i płaci tylko część ceny zakupu innej działającej części. Zaletą wymiany serwisowej jest natychmiastowa dostępność wymaganej części w korzystniejszej cenie (zwykle 60-75% ceny katalogowej). Wymiana serwisowa jest możliwa pod warunkiem, że wadliwa część od klienta nadaje się do naprawy, czyli nie jest całkowicie uszkodzona. W przypadku części nienadającej się do naprawy, klient zostanie obciążony fakturą do wysokości ceny sprzedaży.
Magazyn konsygnacyjny
Jest to indywidualnie dopasowana usługa dla naszych najbardziej lojalnych klientów. Po zawarciu umowy ramowej przechowujemy uzgodnione części w magazynie dla konkretnego klienta, aby w razie potrzeby były one dostępne natychmiast. Cena części przechowywanych w ten sposób jest zwykle wyższa, ale klient otrzymuje fakturę za daną część dopiero po jej dostarczeniu do niego. Dla klienta ta metoda jest korzystna, ponieważ nie musi utrzymywać kosztownych stanów magazynowych, a części są zwykle dostępne w ciągu kilku godzin od zgłoszenia awarii. Zawieramy umowy ramowe indywidualnie dostosowane do konkretnych wymagań naszych klientów. Jeśli jesteś zainteresowany, skontaktuj się z nami, a my przygotujemy ofertę idealną dla Ciebie.
Jest to usługa, która pozwala zaoszczędzić czas i koszty ekspresowej dostawy części do naszego centrum serwisowego. Na terenie Czech i Słowacji oferujemy odbiór i dostawę zwrotną części do klienta. Stali klienci nie są obciążani żadnymi opłatami – usługa świadczona jest bezpłatnie w ramach dobrych relacji biznesowych.
Konserwacja profilaktyczna
Zwykle jest zaplanowana z kilkutygodniowym wyprzedzeniem, kiedy możemy przydzielić pracownika specjalnie dla Ciebie i przeprowadzić interwencje serwisowe, naprawy uszkodzonych części maszyn i urządzeń przy najbardziej optymalnym stosunku ceny do wydajności. Regularna konserwacja jest kluczem do długoterminowego sukcesu.
Serwis działa we współpracy z naszymi wieloletnimi i wiarygodnymi partnerami biznesowymi. Polecimy doświadczonego technika serwisowego, do którego również my sami zwrócilibyśmy się w razie potrzeby.
