Specializujeme se na expresní, preventivní a generální opravy servopohonů nejpoužívanějších značek na trhu. Častokrát se jedná o výběhové typy, jejichž výroba byla již dříve ukončena, pořizovací cena náhrady se navyšuje o potřebné aktualizace dalších částí linky (někdy dokonce podstatné), nicméně jde o bezpodmínečně nutnou součást výrobní linky.
Naším cílem je poskytovat našim zákazníkům servis, který jim pomůže v krizové situaci, minimalizuje nežádoucí prostoje, popřípadě úplné zastavení výroby.
Proces oprav v režii našich techniků:
Bezplatná vstupní diagnostika
Doporučení potřebných servisních zásahů tvoří součást cenové nabídky na opravu
Ověřené technické postupy při manipulaci s elektronikou
Výměna všech opotřebovaných, resp. nefunkčních částí
Důraz na každý detail: odstranění usazenin, sušení, důkladné čištění, oprava poškozených částí hřídele, perodrážky, vyvážení motoru, pískování, obnova nátěru
Výstupní test potvrzen protokolem s aktuálními naměřenými hodnotami
Kvalitní balení pro bezpečný transport ke klientovi
Odkoupení nebo ekologická likvidace defektního dílu v případě nerealizovatelné nebo nerentabilní opravy
Prodej náhradních dílů skladem
Disponujeme množstvím náhradních dílů, nových i kvalitně repasovaných, dostupných ihned, skladem u nás v Trenčíně. Na poptávku standardně odpovídáme do jedné hodiny, přímo cenovou nabídkou. V případě nedostupného dílu doporučíme nejvhodnější alternativu v podobě nejkratší dostupnosti nebo adekvátní náhrady. Všechny díly na prodej jsou otestovány přímo našimi techniky, nebo testovacím střediskem našeho partnera v Německu.
Servisní výměna, nebo jen „prodej výměnou“ je forma prodeje náhradního dílu, kdy nám zákazník zašle zkažený díl a zaplatí jen část z pořizovací ceny druhého funkčního dílu. Výhoda servisní výměny spočívá v okamžité dostupnosti požadovaného dílu za výhodnější cenu (obvykle se jedná o 60 – 75 % z ceníkové ceny dílu). Servisní výměna je možná za předpokladu, že zkažený díl od zákazníka je opravitelný, to znamená, že se nejedná o totální poškození. V případě neopravitelného dílu bude následně zákazníkovi dofakturována částka do výše prodejní ceny.
Konsignační sklad
Je individuálně přizpůsobená služba pro naše nejvěrnější zákazníky. Po uzavření rámcové dohody držíme pro konkrétního klienta dohodnuté díly skladem, aby v případě potřeby byly k dispozici ihned. Cena takto držených dílů je obvykle vyšší, avšak zákazníkovi je díl fakturován až po jeho dodání. Pro zákazníka je tento způsob výhodný, neboť nemusí držet nákladné skladové zásoby a díly má dostupné obvykle za pár hodin od nahlášení havárie. Rámcové dohody uzavíráme individuálně na míru a dle konkrétních požadavků zákazníků, v případě zájmu nás prosím kontaktujte, po dohodě Vám vypracujeme návrh přesně pro Vás.
Je služba, která šetří čas a náklady za expresní doručení dílu do našeho servisního střediska. V rámci ČR a SR nabízíme vyzvednutí a zpětné doručení dílu k Vám. Pravidelným zákazníkům nejsou účtovány žádné poplatky a je bezplatná v rámci dobrých obchodních vztahů.
Preventivní údržba
Je obvykle naplánována týdny předem, kdy umíme alokovat pracovníka speciálně pro Vás a provést servisní zásahy, opravy poškozených částí strojů a zařízení s co nejoptimálnějším poměrem cena-výkon. Pravidelná údržba je klíčem k dlouhotrvajícímu úspěchu.
Služba servis funguje v kooperaci s našimi dlouhodobými a spolehlivými obchodními partnery. Doporučíme vám zkušeného servisního technika, na kterého bychom se v případě potřeby s důvěrou obrátili i my.
